Versand

Shipping Policy (Versand- und Lieferbedingungen)

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

1. Allgemeines

Alle Produkte, die im Online-Shop LaPaws gekauft werden, werden über die Post Slovenije oder einen anderen vom Anbieter ausgewählten Versanddienstleister geliefert, abhängig von den logistischen Anforderungen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten trägt der Käufer und sie werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Die Versandkosten richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste des Versanddienstleisters sowie nach Gewicht, Größe und Art der Sendung.

3. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Zahlungsbestätigung bzw. Bestellbestätigung bearbeitet und versendet.

Bei höherem Bestellaufkommen oder begrenzter Verfügbarkeit kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern. Der Kunde wird darüber informiert.

4. Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 1–7 Werktage ab Versand der Bestellung.

Die Lieferzeit hängt ab von:

Verfügbarkeit der Produkte,
Bearbeitungszeit der Bestellung,
Arbeitsweise des Versanddienstleisters,
externen Faktoren (erhöhtes Bestellaufkommen, Feiertage, logistische Verzögerungen).

5. Sendungsverfolgung

Falls vom gewählten Versanddienstleister verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer), mit der der Versandstatus verfolgt werden kann.

Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt von der gewählten Versandart ab und ist nicht bei allen Sendungen garantiert.

6. Haftung für Lieferung

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Verantwortung für die Lieferung auf den jeweiligen Transportdienst über.

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, Beschädigungen oder Verluste, die während des Transports durch den Versanddienstleister oder durch externe Umstände entstehen.

Im Falle von Lieferproblemen unterstützt der Anbieter den Kunden bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

7. Erhalt der Sendung und Prüfung

Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu überprüfen.

Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung oder Verdacht auf Beschädigung des Inhalts muss der Kunde den Anbieter sowie den Versanddienstleister unverzüglich informieren und nach Möglichkeit Fotos anfertigen.

Es wird empfohlen, etwaige Unregelmäßigkeiten so schnell wie möglich zu melden, um eine reibungslose Reklamationsbearbeitung zu ermöglichen.

8. Fehlgeschlagene Zustellung

Falls eine Zustellung aufgrund von Umständen auf Seiten des Kunden nicht möglich ist (z. B. falsche Adresse oder Nichtabholung der Sendung), können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.